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淘宝商家要利用直通车来提升店铺整体数据?

[2020-01-14 09:59:42] 来源:本站 编辑:小边 点击量:
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导读:一、店铺基础情况店铺基础较好,主要参考营销活动和直播促销,但是店铺直通车数据以及店铺内功很差,如:五张主图尚未完善,以及主图视频,详情页图片尺寸不一样,图片拍摄不美观,主图未突出产品卖点,标题无用字符太多。店铺一直在消耗老客户,且老客户流失很多,而新客户引流渠道不精准,转化相对较

  一、店铺基础情况

  店铺基础较好,主要参考营销活动和直播促销,但是店铺直通车数据以及店铺内功很差,如:五张主图尚未完善,以及主图视频,详情页图片尺寸不一样,图片拍摄不美观,主图未突出产品卖点,标题无用字符太多。

  店铺一直在消耗老客户,且老客户流失很多,而新客户引流渠道不精准,转化相对较差。

  店铺定位不精准,对客户定位不精准,直通车计划太多,分散店铺权重,且整体投产数据在1.0左右。

  二、店铺数据分析

  店铺基础和店铺内功较差,很多细节较不完善,导致成交额上来但匹配的店铺内功以及客户级别未跟上,最终导致转化越来越差,成交额越来越少。店铺层级决定着淘宝给店铺分配自然流量的多少,店铺层级和店铺的成交金额有关系,成交金额越大层级越高,层级越高,店铺的自然流量曝光和转化越好。

  可以看出店铺成交额一直在下滑,主要靠活动营销爆发,平日转化较差,且流量不稳定, 精准新客户较少,直通车转化较差。

  访客相对较为稳定,一直在同行平均值上下波动,但是相对于店铺层级,访客数是与之不相匹配的,需要打开引流渠道。

  店铺流量和销量主要是前两款产品,主要是直通车只推了一款产品,其他产品很少有曝光,付费流量也累有带动免费流量提升。

  最近三十天概况,整体数据提升明显,访客数、转化、平均停留时长等,但是跳失率较高,后期需要注意分析同行店铺与我们店铺的差异。

  因店铺一直在消耗老客户,所以转化下降严重,但是店铺主要的流量来源依旧是店铺本身分配到的自然流量,直播占很大一部分比例。

  直通车前期以过滤掉垃圾流量为主,所以访客数在下滑,但由于流量更加精准,所以转化率相对提升明显。

  店内访客女性占比较多,年龄主要集中在26-30岁,消费层级60-100,较低。

  店铺访客更偏好聚划算、搭配套餐、优惠券等。

  店铺成交额,从6月份到9月份一直处于下滑状态,最近由于活动较多,且十一、双十一、双十二等大型活动,交易额上升。

  综上,建议该店铺后期第一步精选人群,明确市场定位,明确目标人群。第二步完善店铺内功,如宝贝主图美化、标题优化、价格定位、详情页优化等。第三步建议增加用户粘性,降低活动频率,过多的活动会让消费者觉得所买物品不值,加大了流失率。第四步精准引进流量,引进新客户,提升转化的同时维护好老客户。

  三、直通车数据分析

  直通车报表过去90天的数据较差,相对不稳定,整体投产在1.0左右。流量较大,平均点击花费较低,但是点击率太低,只有0.92%,点击转化率较低,只有1.30%。

  直通车推广多个产品,计划很多,调整较为繁杂,且数据统计难度增大。整体计划投产不好,且建立多个计划,拉低店铺权重。平均点击花费较低但是流量大,没有控制好精准的流量,导致花费多但转化差,且引进大量不精准的访客。关键词非常多,基本一个宝贝一百个关键词,且调整优化不及时,数据反馈较慢。

  整体计划投产较差,批量计划和定向计划投产数据相对较好。

  创意这里建立了四个创意,但是创意字符不全,导致展现的较少。建议创意四条,且字符都要占满,为了保证标题的完整性,以及增大展现的可能。只是创建了但是并未优化,点击率较高的那条创意,创意标题字符不全面。且测款到后期并没有优化投放位置。

  四、店铺以及直通车解决方案

  1.店铺基础完善

  店铺内功相对较差,店铺优化与店铺层级不相匹配。主图建议五张,尺寸为800×800,最后一张为白底图,方便报名官方活动。主图拍摄角度与整体优化需要修改,以及店铺装修,整体美观效果较差。建议添加主图视频,视频中突出宝贝卖点,质量,搭配等,从而促进转化。

  详情页整体较不美观,且图片尺寸不一,没有突出店铺风格,以及产品质量特点等。

  店内基础评论较好,但整体质量较差,建议对于好的评论做精选,突出展示。并且鼓励买家晒图追评,特别是钻级买家,优质的大量评论,不仅可以促进转化,更是可以提升店铺级别,建议准确定位目标市场以及精准受众人群。

  2.直通车整体优化

  直通车计划太多,且整体权重较差,分散店铺权重。且批量计划中的宝贝并没有分类,做不到系统精准匹配从而影响转化,计划中关键词添加太多,且低的词太多,无转化花费大点击小的关键词太多。

  建议删掉花费大转化差的词,对于转化较好的词可进行加大出价,对于点击转化率较差的词,可降低出价一段时间后如果还是培养不上来便进行删除。定期更换关键词。

  对于创意,建议四条创意且字符尽量占满,保证标题的完整性,增大展现机会。对于创意的投放位置可进行一段时间的测试后进行精准pc 端或者无线端的投放,对于批量计划中的关键词可添加一些转化较好的关键词。

  3.无线端优化

  店铺整体无线端基础设置较为完善,直播效果较好,但是由于直通车新客户引进方法不精准,而无线端一直在消耗老客户,店铺优惠活动力度太大,且店内客单价太低,建议后期少做一些客户运营平台活动以及促销优惠券活动,突出新意,在微淘中做好新品上新,以及平日热门话题的互动等。

  五、总结

  本店铺是一个基础比较好的腰部店铺,但是店内基础设置店铺内功店铺权重与店铺级别不相匹配,店内新客户没有做到精准引进,导致点击率点击转化率较差,而无线端优惠活动过多,导致老客户流失较多,且一直在消耗老客户,没有正确的做好增强老客户用户黏性。

  宝贝客单价较低,导致店铺成交额愈发下滑,店内流量急剧下降。利用直通车带动店铺自然流量的提升,当然店铺现在处于一个优化店铺内功的时间段,淘宝就是把好多细节做好做精然后才能做大做强。店铺层级与店铺内功店铺权重需要同时完善,做好新客户的精准引进以及老客户的用户粘性的增加。只有突破自我,才能愈加壮大。

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